Pravni dokumenti

Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 1. julij 2025

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je PesemZaTebe, dosegljiv na elektronskem naslovu info@pesemzatebe.si. V skladu z Uredbo EU 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) zagotavljamo varno in zakonito obdelavo vaših podatkov.

2. Kateri podatki se zbirajo

Pri naročilu pesmi zbiramo naslednje podatke:

Ime in priimek naročnika
Elektronski naslov
Telefonska številka (neobvezno)
Informacije o obdarovancu (ime, starost, zgodba, priložnost)
Posebne želje in navodila za pesem

Plačilnih podatkov (številke kartic ipd.) ne zbiramo — plačila obdeluje platforma Stripe v skladu z lastno politiko zasebnosti.

Prek Meta Pixela in analitičnih orodij se lahko anonimno zbirajo podatki o obisku spletne strani (IP naslov, tip naprave, vedenje na strani).

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Izvedba naročila: vaše podatke uporabimo za ustvarjanje personalizirane pesmi in dostavo na vaš e-naslov (pravna podlaga: pogodba).
Komunikacija: v primeru vprašanj ali obveščanja o statusu naročila (pravna podlaga: zakoniti interes).
Oglaševanje: Meta Pixel se uporablja za merjenje učinkovitosti oglasov na Facebooku in Instagramu (pravna podlaga: privolitev).

4. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave:

Podatki o naročilu: 5 let (zahteva davčne zakonodaje).
E-poštna komunikacija: 2 leti.
Analitični podatki: do preklica privolitve.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne prodajamo. Podatki se posredujejo le zaupanja vrednim obdelovalcem, ki so nujni za delovanje storitve:

Formspree — posredovanje naročilnice (e-pošta)
Stripe — obdelava plačil
Meta (Facebook) — oglaševalska analitika prek Pixela

Vsi obdelovalci so zavezani k varovanju podatkov v skladu z GDPR.

6. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

Dostopa — vpogleda v vaše osebne podatke, ki jih hranimo.
Popravka — zahteve za popravek netočnih podatkov.
Izbrisa — zahteve za izbris podatkov (»pravica do pozabe«).
Omejitve obdelave — zahteve za začasno ustavitev obdelave.
Prenosljivosti — prejema podatkov v strojno berljivi obliki.
Ugovora — ugovora obdelavi v namen neposrednega trženja.

Zahtevo uveljavljate z e-pošto na info@pesemzatebe.si. Na vašo zahtevo odgovorimo v 30 dneh.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS: www.ip-rs.si.

7. Piškotki (Cookies)

Spletna stran uporablja piškotke za namene analize in oglaševanja:

Meta Pixel: beleži obiske in konverzije za namene oglasov na Facebooku/Instagramu.
Funkcionalni piškotki: zagotavljajo pravilno delovanje spletne strani.

Z nadaljnjo uporabo spletne strani soglašate z uporabo piškotkov. Piškotke lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah brskalnika.

8. Varnost podatkov

Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi. Spletna stran uporablja šifrirano HTTPS povezavo. Dostop do osebnih podatkov je omejen le na pooblaščene osebe.

9. Kontakt

Za vsa vprašanja glede zasebnosti nas kontaktirajte na info@pesemzatebe.si.